小田急線・井の頭線/下北沢駅から徒歩5分
小顔・肌再生エステサロンSUHADA

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小顔・肌再生エステサロンSUHADA
  • ブライダルエステ受けました。人一倍肌が敏感だった為、トラブルも多かったのですが、色々相談に乗っていただき、きめ細やかな対応で、最高の状態で挙式を迎えられました。SUHADAさんい出会えて本当によかったです。ありがとうございました!
  • 肌質改善90分コース 至福のひとときでした。 ニキビへの対応&自分の肌質を聞けて今日からまたホームケアを見直して頑張ろーっと。
  • 施術後にお肌にハリが出て、リフトアップしました。最近ほうれい線が気になっていたのが気にならなくなりました。首・方のコリも楽になって、気持ちよかったです。ありがとうございました。
  • 顎のラインがスッキリして 頬の位置が上がりビックリ 首、方のガンコな凝りにもビリビリ効いて終わった後とっても軽くなりました。 またやりたーーい。
  • 毛穴洗浄コース お肌をさわって、before、afterがはっきり違いが分かり、実感できました。 顔全体が軽くなりました!ありがとうございます。
  • 初めて小顔マシンを体験して…肌に吸いつく様な不思議な感覚と少しピリピリとする刺激が心地よく施術中から変化を感じられました。終わりには顔・首まわりの重さがスッと上へ抜けていってくれた様で気持ちもすっきり!!
  • くすみ、むくみ、ザラつきがひどく、悩んでいましたが、エステ後びっくり!!!全て変化していておどろきました。マッサージもとっってもきもちよかったです!!ありがとうございました。
  • 肌があかるくなり、とってもしっとりしました。朝の顔で別人になり、ビックリです。頭とかたもとても軽くなりました。うでがあがるようになり、うれしいです。
  • 施術中から、顔がちっちゃくなってくのが実感できて、鏡を見るのが、とても楽しみでした。そして見てびっくり!!フェイスラインが大違い!!!!スッキリー。施術中のビリビリ感もきもちよかったです。

「予約ゼロ」の日に、あなたのサロンの「未来」が決まる。小さなサロンを「お客様に愛される城」に変える時間の使い方

サロン開業

こんにちは、下北沢のSUHADAのエステティシャン・エステ講師の永松麻美です。

先日、SNSで同業者(セラピスト)さんのつぶやきを見かけました。

「今日はお客様の予約がゼロで暇だから、気分転換に遊びに行こう!」

 

もちろん、気分転換はとても大切です。忙しい時に休息を取ることは、長く働くためには不可欠でしょう。

でも、実はちょっとモヤモヤする自分がいました。それは・・・サロン経営において・・・
 
「お客様がいない時の行動」が、サロンの価値と未来を決める、と私は考えているからです。未来のお客様への貢献度も変わってきます。

私が独立当初、集客ができず、お客様ゼロからスタートした状態から抜け出せた答えは、シンプルです。予約がないときに、「予約が入るための行動」をしたから。「仕事の時間」は、予約がなくてもお客様が来なくても、「仕事をしたから」です。

 

 

 

予約がないということは、つまりサロン稼働率が100%ではないってこと。そのサロンには必ず「伸びしろ」があります。サロン経営は、お客様への施術・接客時間とイコールではありません。

その時間を使って、あなたは未来のために何をするかで「伸びしろが伸びるか」「伸びないか」が決まります。

 

 

 

お客様への声がけ、SNSでの発信、限定メニューの作成、コラム執筆、経理、在庫整理、年間計画策定、技術や知識のブラッシュアップ……やるべきことは無限にあります。サロン経営者としても、いち施術者としても成長するためにできることは山のようにあります。

 

 

 

自宅サロンであろうと、小さなマンションの一室であろうと・・・サロンが「趣味」ではなく「経営」なのなら。お客様のため、そして何よりあなた自身の人生のために、「予約がない時間」こそ、も価値ある時間になります。

 

お客様がもっと喜んでくれるにはどうしたらいいだろう、どんなサロンが理想だろうと考えて、工夫したり行動する時間は楽しいものです。成長するためのする努力、人に喜んでもらうための仕込みの時間は、幸せな時間になります。


 

仕事って本当は辛いもの、逃げたいもの、罰ではなくて・・・。人の役に立ち、自分を成長させてくれ、人生を豊かにする、楽しいものなのです。せっかくサロンを開業したなら・・・・楽しく働いてくれたら嬉しいと思います。楽しいっておもしろおかしいとか、楽ができるとかではなくて、努力したり行動するのが楽しい状態ってことです。遊びに行くのがもったいない!って思えるくらいに・・・。

 

エステスクールSUHADAでは、好きな美容で、お客様に喜んでもらいながら楽しく働きたい!というセラピスト、エステティシャンの育成とサポートを行っていきます。

 

 

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執筆者

永松麻美(ながまつあさみ):東京都世田谷区(下北沢)でエステサロン&スクールSUHADAを運営してるオーナーエステティシャン・エステ講師。サロンは12年目。初心者からエステサロン開業を目指すための技術・知識スクールを運営、卒業生の開業・経営サポートにも携わっている。美容家としてTV・ラジオ・雑誌の美容記事監修・執筆、化粧品や美容アイテムの監修メディア出演もしている。著書に「シワとりパーフェクトブック」「正しい知識がわかる 美肌事典」「キレイかどうかは自分で決める」「表情筋ほぐし」がある。

 

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