小田急線・井の頭線/下北沢駅から徒歩5分
小顔・肌再生エステサロンSUHADA

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小顔・肌再生エステサロンSUHADA
  • ブライダルエステ受けました。人一倍肌が敏感だった為、トラブルも多かったのですが、色々相談に乗っていただき、きめ細やかな対応で、最高の状態で挙式を迎えられました。SUHADAさんい出会えて本当によかったです。ありがとうございました!
  • 肌質改善90分コース 至福のひとときでした。 ニキビへの対応&自分の肌質を聞けて今日からまたホームケアを見直して頑張ろーっと。
  • 施術後にお肌にハリが出て、リフトアップしました。最近ほうれい線が気になっていたのが気にならなくなりました。首・方のコリも楽になって、気持ちよかったです。ありがとうございました。
  • 顎のラインがスッキリして 頬の位置が上がりビックリ 首、方のガンコな凝りにもビリビリ効いて終わった後とっても軽くなりました。 またやりたーーい。
  • 毛穴洗浄コース お肌をさわって、before、afterがはっきり違いが分かり、実感できました。 顔全体が軽くなりました!ありがとうございます。
  • 初めて小顔マシンを体験して…肌に吸いつく様な不思議な感覚と少しピリピリとする刺激が心地よく施術中から変化を感じられました。終わりには顔・首まわりの重さがスッと上へ抜けていってくれた様で気持ちもすっきり!!
  • くすみ、むくみ、ザラつきがひどく、悩んでいましたが、エステ後びっくり!!!全て変化していておどろきました。マッサージもとっってもきもちよかったです!!ありがとうございました。
  • 肌があかるくなり、とってもしっとりしました。朝の顔で別人になり、ビックリです。頭とかたもとても軽くなりました。うでがあがるようになり、うれしいです。
  • 施術中から、顔がちっちゃくなってくのが実感できて、鏡を見るのが、とても楽しみでした。そして見てびっくり!!フェイスラインが大違い!!!!スッキリー。施術中のビリビリ感もきもちよかったです。

エステティシャン・セラピスト向け

お客様へのアドバイスを磨く方法

フェイシャルエステスクール

 

肌トラブルの改善や

小顔、リフトアップ、ダイエットなど。

私たちエステティシャン、

セラピストの仕事は

お客様へ「変化」を

提供することですよね。

 

肌が綺麗になったり

トラブルが改善したり

痩せたり

 

良い変化が起きるお客様がいる反面

「変化が起きない方」

もいませんか?

そういう時に「なぜ?」を探る

カウンセリング力と

考察力が必要なんですが

もう一つ、大事な力があります。

 

それは・・・

お客様へのアドバイス。

 

改善したい内容にもよりますが

「エステやマッサージだけ」で

全てが解決!

みるみる綺麗になる

どんどん痩せるって

難しいことが多いです。

 

だってエステは

せいぜい月に1、2回。

 

あとの30日はお客様は

プロのケアは受けられません。

 

お客様自身の日々の生活が

お客様の肌や身体をつくるわけです。

エステはそれを上手にサポートして

底上げすることはできるけど・・・

 

例えば・・・

月に2回エステで

ダイエットコースを

受けていたって

毎日ハンバーガーとポテト

毎日コーラ、ドーナツ

毎日歩く歩数は5000歩以下・・・

だったらどんなに

腕のいいエステティシャンも

最新の痩身マシンも

太刀打ちできません。

 

「家でこんなことやってね!」

「これはやらないでね!」

 

といったアドバイスをして

それをお客様に実行してもらえるかが

 

変化を出せるか?出せないか?

 

大きな分かれ目となります。

で、このアドバイスが実は難しい。

 

「バランス良い食事を」

「肌は優しく触ってください」

「規則正しい生活を」

「しっかり寝てくださいね」

 

残念ながらそういった

アドバイスでは

お客様は綺麗になれません。

 

アドバイスは具体的に、明確に

していく必要があります。

 

明確にするには

「数値化」「行動」で示すしかない。

 

お客様が自分で再現

できる状態にしないと

アドバイスは「しただけ」で終わり

結果に結びつかない。

 

睡眠なら何時間か?

バランスの良い食事の内容は?量は?

規則正しい生活って、具体的に?

肌に優しくってどういう状態?

 

それをお客様にわかってもらって

初めてアドバイスになります。

 

今あなたがお客様に

伝えてる言葉が明確か?

お客様が再現できる状態か?

 

そこを磨いていくと

お客様への響き方も変わります。

 

「お客様が言うことを聞いてくれない」

「アドバイスを聞いてもらえない」

 

それは・・・

私たちの使う「言葉」で

大きく変化していきますよ^^

 

執筆者

永松麻美(ながまつあさみ):東京都世田谷区(下北沢)でエステサロン&スクールSUHADAを運営してるオーナーエステティシャン・エステ講師。サロンは12年目。初心者からエステサロン開業を目指すための技術・知識スクールを運営、卒業生の開業・経営サポートにも携わっている。美容家としてTV・ラジオ・雑誌の美容記事監修・執筆、化粧品や美容アイテムの監修メディア出演もしている。著書に「シワとりパーフェクトブック」「正しい知識がわかる 美肌事典」がある。

 

 

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