【エステ開業相談】3年のブランク…自宅サロン開業の不安が「具体的な行動計画」に変わった日
先日、当エステスクールSUHADAのマンツーマン講習に、
ある素敵な女性がいらっしゃいました。
彼女はかつてエステティシャンとしてお客様を癒す
お仕事をしていましたが、職場での違和感を感じて転職。
気づけば3年という月日が流れていたそうです。
彼女の言葉には、熱い想いと同時に、
一歩を踏み出せないもどかしさが感じられました。
ブランクがあり、1箇所でしかエステをしたことがないので
技術のブラッシュアップもしたいし
開業や経営に関する漠然とした不安を解消したい。
そんな思いで、私のスクール1day講習を受講くださいました。
「嫌だったこと」こそ、あなたのサロンの「宝物」になる
1day講習はアレンジ可能なので、前半は開業相談。
午後は技術の見直しの時間にしてまずは
彼女のこれまでの経験をじっくりと聞かせてもらいました。
以前勤めていたサロンでは、化粧品のキープをおすすめしたり、
お友達を紹介してもらったりといった決まりがあり・・・・
純粋に技術でお客様を癒したいと思っていた彼女にとって
勤めてたサロンに違和感や心苦しい部分があったそうです。
私は、彼女にこうお伝えしました。
無理な化粧品販売や勧誘はしたくない。
高額なコースを押し付けたくない。
化粧品を売るためのエステや、販売のおまけのエステではなくて
本当はもっと一人ひとりのお客様とゆっくり向き合って
確かな技術で肌と心を癒してさしあげたい！！
彼女が「嫌だな」と感じたことの反対側には
お客様が心から安心できる、温かいサロンの姿がありました。
過去の経験を優しく紐解いていくうちに、
彼女だけのサロンの価値観が、ふんわりと形になっていきました。
「予約がない時間」の使い方が、未来のあなたを助けてくれる
次に話題は、一番の心配事だとおっしゃっていた「集客」について。
そうお話しする彼女に、私は少しだけ、現実的なお話をさせていただきました。
例えば、Googleマップでお店を見つけてもらうための準備をしたり
サロンの魅力を伝えるホームページやSNSを育てたり。
大きな広告費をかけなくても、知恵と少しの工夫で
未来のお客様と繋がる準備はできるのです。
と、彼女の瞳がキラキラと輝きました。
料金設定は「なりたい自分」から考えてみよう
これも、本当に多くの方が悩まれるポイントです。
私は、いつもとは少し違う角度からの考え方をお伝えしました。
そこから、働きたい日数や施術できる人数で
割り算をしていくと、目指すべき
「お客様お一人の料金」が見えてきます。
もしかしたら、自分が思っていたよりも高い金額かもしれません。
でも、それがあなたの目指すゴールです。
その価値をお客様に届けられるエステティシャンになるために、
今どんな技術や知識を身につけようかな、と具体的な目標が見えてきます。
周りの価格に心を揺らさず、自分の価値を自分で育んでいく。
その視点に、彼女も大きく頷いていました。
ふわふわした「いつかの夢」を「現実の目標」に変えていく
その他にも、開業資金を大切に使うための備品選びのコツ。
返済の必要がない補助金・助成金の探し方。
専門家への相談の仕方など、受講いただいた方の条件に合わせて
具体的な情報を一つひとつ、丁寧にお伝えしていきました。
数時間の講習が終わる頃、彼女の表情は
すっかり明るく、晴れやかになっていました。
彼女のように、お客様を想う温かい心や夢や憧れを持っていても
経営の知識がなかったり漠然とした不安で一歩を
踏み出せずにいる方は、本当にたくさんいらっしゃいます。
大切なのは、一人で悩みを抱え込まず
自分の気持ちを整理してみること。
そして、正しい知識を得て、具体的な行動計画という
「優しい道しるべ」を作ることです。
その小さな一歩が、あなたの夢を現実へと動かし始めます。
エステスクールSUHADAは、
ただ技術を教えるだけの場所ではありません。
あなたのサロンがお客様に愛され、あなた自身が
心から輝き続けられるように、開業から経営までのサポートもいたします。
▼今回お申し込みいただいたのは
技術の見直しから開業のヒントまでアレンジ可能
▼一人で悩まず、まずはご相談ください
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執筆者
永松麻美（ながまつあさみ）:東京都世田谷区（下北沢）でエステサロン＆スクールSUHADAを運営してるオーナーエステティシャン・エステ講師。サロンは12年目。初心者からエステサロン開業を目指すための技術・知識スクールを運営、卒業生の開業・経営サポートにも携わっている。美容家としてTV・ラジオ・雑誌の美容記事監修・執筆、化粧品や美容アイテムの監修メディア出演もしている。著書に「シワとりパーフェクトブック」「正しい知識がわかる 美肌事典」「キレイかどうかは自分で決める」「表情筋ほぐし」がある。