お客様の前に立つとき、ふとそんな不安がよぎることはありませんか?
真面目で優しい人ほど、「完璧でなければいけない」というプレッシャーを感じてしまいがちです。私も昔はそうだったので、その気持ち、痛いほど分かります。
でも、大丈夫。 お客様が求めているのは「完璧なロボット」のようなエステティシャンではありません。 目の前の悩みに寄り添ってくれる、あなたの「誠実な心」です。
今日は、不安を抱えるあなたが、少しだけ肩の力を抜いて、自信を持ってお客様と向き合えるようになるためのお話をさせてください。
なぜ、キャリアを積んでも「自信」が持てないのか?
これまでのスクール運営を通じて、多くの現役セラピストさんや、これからプロを目指す方とお会いしてきました。 そこで気づいたことがあります。
この「なんとなくの感覚」で仕事をしているうちは、どんなに年数を重ねても、心の底からの自信は生まれません。常に「これで合っているのかな?」という不安が付きまとってしまうからです。
AIが発達した今の時代、「なんとなくの情報」はすぐに手に入ります。 だからこそ、私たち人間には、その情報が「なぜ正しいのか?」を語れる力が求められているのです。
優しさを支えるのは、確かな「理論」
私が講師として一番にお伝えしたいこと。 それは、「知識は、あなた自身とお客様を守る最強の武器になる」ということです。
先日、ある講習会で解剖生理学に基づいたマッサージの理論をお伝えしたとき、ベテランの受講生さんが目を潤ませてこう仰いました。
この言葉が、すべてを物語っています。
「理論」や「勉強」と聞くと、難しく感じるかもしれません。 でも、それは決して冷たいものではありません。
「このお客様の辛さを何とかしてあげたい」 そう思うあなたの優しい気持ちを、具体的な「結果」に変えるための、温かい魔法なのです。
今日からできる、小さな自信の育て方
いきなり分厚い専門書を全部覚える必要はありません。 完璧を目指さなくて大丈夫です。
大切なのは、目の前のお客様に対して「なぜ?」を持ち続けることです。
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なぜ、この方の肩はここが凝るのだろう?
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なぜ、今日はこのオイルを選んだのだろう?
その小さな「なぜ?」を一つずつ調べて、自分なりの言葉にしてみてください。 その積み重ねが、半年後、一年後には揺るぎない自信に変わっています。
まとめ:学び続けるあなたを、心から応援しています
もし今、あなたが「私には無理かもしれない」と立ち止まりそうになっているなら。 どうか、ご自身の可能性を信じてあげてください。
「もっと学びたい」「お客様のために良くなりたい」 そう思える時点で、あなたはもう、十分に素晴らしいエステティシャンの資質を持っています。
SUHADA ACADEMYは、そんな頑張るあなたの「分からない」にとことん寄り添い、一緒に「分かる!」に変えていく場所です。
一人で悩まず、いつでも頼ってくださいね。 あなたが自信を持って輝ける日を、私は心から応援しています。