お客様からの「顔もやって！」の声に応えたい。1人サロンでも無理なく導入できるフェイシャルオプションとは？
ネイルやマツエクなど、1人で個人サロンを大切に経営しているオーナー様。ハンドマッサージや丁寧な接客を気に入ってくださったお客様から、「ねえ、ついでに顔のマッサージもやってくれない？」と声をかけられたことはありませんか？
「信頼されているからこその嬉しいおねだり。応えてあげたいな」と思う反面、こんな風に一人で悩みを抱え込んでしまう方も少なくありません。
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「お客様の要望に応えたいけれど、新しい技術を覚える時間もキャパシティもない……」
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「過去に体を痛めたことがあって、これ以上施術を増やすと体力がもつか不安」
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「エステのスクールって、爪を短く切らないと通えないんじゃ……」
もし、あなたがそんな風に足踏みをしてしまっていても、自分を責める必要はまったくありません。1人でサロンを回し、日々の予約をこなしながら新しい挑戦をしようと考えること自体が、本当に素晴らしいことなのですから。
今回は、そんな葛藤を抱えながらも、当スクール「SUHADA」の短期カスタマイズレッスンを通じて、たった2日間で自信を持ってフェイシャルメニューを導入された、ネイルサロンオーナーAさん（仮名）のリアルなストーリーをご紹介します。
1人サロンだからこそ抱える、Aさんの「3つの切実なハードル」
Aさんは、50?60代のお客様を中心に、客単価約5,000円のネイルサロンを1人で切り盛りされていました。お客様からの「顔もやって」というご要望には応えたい反面、大手のエステスクールには相談しにくい、3つの切実なハードルを抱えていらっしゃいました。
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手首の腱鞘炎と、これ以上の体力的な負担への不安 前職（保育士）の影響で左手首に慢性的な腱鞘炎があり、「指を酷使するエステの施術は、自分の体に負担がかかりすぎて続けられないかもしれない」という恐怖がありました。
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ネイリスト特有の「爪」の問題 「エステティシャンは爪を短く切らなければいけない」という業界の常識がある中で、「自分の爪に施したお気に入りのジェルネイルを落とさずに、受講することはできるのかな？」という大きな疑問がありました。
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まとまった時間と予算のやりくり お子さんの新学期準備などで出費が重なる時期。さらに1人でお店を回しているため、何日もサロンを休んでスクールに通うための、まとまった資金も時間も確保するのが難しい状況でした。
「私の状況じゃ、エステの導入なんてやっぱり無理なのかな……」 そう諦めかけていたAさんと一緒に、SUHADAが作った「世界にひとつだけのオーダーメイド計画」が、彼女のサロンの未来を優しく変えていきました。
カリキュラムを押し付けない。SUHADAが提案した「4つの優しい解決策」
大手スクールのような決まった枠組みにあなたを当てはめるのではなく、あなたの体力、サロンの客層、そしてライフスタイルに徹底的に寄り添うことこそが、SUHADAの使命です。
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サロンの客層に合わせた、無理のない技術選定 ネイルの「ついで」に気軽に受けられて、50代以上のお客様が一番求めている「オイルで心地よく顔を流すマッサージ」をご提案。30分3,000?4,000円という、お客様もリピートしやすく、サロン側も無理のないオプションメニューとして構築しました。
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手首の負担をゼロにする、体重移動の手技 指先を酷使するヘッドマッサージなどは避け、体重をうまく乗せることで手首に負担をかけずに深部までほぐせる、特別なデコルテ・フェイシャルの手の使い方をマンツーマンでレッスンしました。
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ジェルネイルを諦めない、ネイリストへの配慮 爪の先端がお客様の肌に当たらないよう、指の腹を正しく使う技術をレクチャー。衛生的に短く整えられていれば、お気に入りのジェルネイルを施したままでも、一切お肌を傷つけずに心地よい施術ができるようになります。
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2日間の短期集中スケジュール ＆ 柔軟な分割払い お店を何日も休まなくていいよう、1日目に理論と基礎、2日目に手技を集中的に学ぶ「2days短期講習」へカスタマイズ。日程はお子さんの行事が落ち着く時期に合わせ、費用もデポジット（一部前払い）と残金の分割払いに対応し、今すぐ始められる環境を整えました。
フェイシャル導入で、サロンに起きた嬉しい変化
技術を習得されたAさんのサロンでは、ネイルの施術後に「お顔のオイルマッサージ」をオプションとして追加されるお客様が続出しました。 さらに、施術中にお肌に直接触れて信頼関係が深まったことで、これまでのネイルサロンでは難しかった「化粧品などの物販（店販）の売上」も自然とアップするという、嬉しい相乗効果が生まれたのです。
何より、「体がラクなのに、お客様が『本当に気持ちよかった！』と感動してくれるのが嬉しい」と、笑顔で話してくださるAさんの姿が、私はセラピストの先輩として、本当に誇らしくて嬉しいです。
完璧を目指す前に、まずはあなたの「今の悩み」を私に預けてみませんか？
大手スクールにはない、個人スクールならではの「一人ひとりの環境、体力、サロンの客層に合わせたカスタマイズ提案」が、SUHADAの最大の強みです。
「お客様の要望を叶えたいけれど、私の爪や体調でも大丈夫かな？」 「自分のサロンに一番合うメニューを教えてほしい」
そう思ったら、まずは一人で抱え込まずに、私にそのお悩みを聞かせてください。
強引な勧誘や、不要なコースの押し売りは一切ありませんので、どうか安心してくださいね。あなたの今のサロンの状況に合わせた、無理のない導入プランを一緒に考えましょう。
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