お客様からの「顔もやって!」の声に応えたい。1人サロンでも無理なく導入できるフェイシャルオプションとは?
ネイルやマツエクなど、1人で個人サロンを大切に経営しているオーナー様。ハンドマッサージや丁寧な接客を気に入ってくださったお客様から
と声をかけられたことはありませんか?
「信頼されているからこその嬉しいおねだり。応えてあげたいな」と思う反面、こんな風に一人で悩みを抱え込んでしまう方も少なくありません。
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「お客様の要望に応えたいけれど、新しい技術を覚える時間もキャパシティもない……」
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「過去に体を痛めたことがあって、これ以上施術を増やすと体力がもつか不安」
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「エステのスクールって、爪を短く切らないと通えないんじゃ……」
もし、あなたがそんな風に足踏みをしてしまっていても、自分を責める必要はまったくありません。1人でサロンを回し、日々の予約をこなしながら新しい挑戦をしようと考えること自体が、本当に素晴らしいことなのですから。
今回は、そんな葛藤を抱えながらも、当スクール「SUHADA」の短期カスタマイズレッスンを通じて、たった2日間で自信を持ってフェイシャルメニューを導入された、ネイルサロンオーナーAさん(仮名)のリアルなストーリーをご紹介します。
1人サロンだからこそ抱える、Aさんの「3つの切実なハードル」
Aさんは、50-60代のお客様を中心にネイルサロンを1人で切り盛りされていました。お客様からの「顔もやって」というご要望には応えたい反面、大手のエステスクールには相談しにくい、3つの切実なハードルを抱えていらっしゃいました。
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手首の腱鞘炎と、これ以上の体力的な負担への不安
前職の影響で左手首に慢性的な腱鞘炎があり、「指を酷使するエステの施術は、自分の体に負担がかかりすぎて続けられないかもしれない」という恐怖がありました。
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ネイリスト特有の「爪」の問題
「エステティシャンは爪を短く切らなければいけない」という業界の常識がある中で、「自分の爪に施したお気に入りのジェルネイルを落とさずに、受講することはできるのかな?」という大きな疑問がありました。
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まとまった時間と予算のやりくり
ご自身のお子さんの新学期準備などで出費が重なる時期。さらに1人でお店を回しているため、何日もサロンを休んでスクールに通うための、まとまった資金も時間も確保するのが難しい状況でした。
「私の状況じゃ、エステの導入なんてやっぱり無理なのかな……」 そう諦めかけていたAさんと一緒に、SUHADAが作った「世界にひとつだけのオーダーメイド計画」が、彼女のサロンの未来を優しく変えていきました。
カリキュラムを押し付けない。
大手スクールのような決まった枠組みにあなたを当てはめるのではなく、あなたの体力、サロンの客層、そしてライフスタイルに徹底的に寄り添えるようプランを提案しました。
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サロンの客層に合わせた、無理のない技術選定
ネイルの「ついで」に気軽に受けられて、50代以上のお客様が一番求めている「オイルで心地よく顔を流すマッサージ」をご提案。お客様がリピートしやすく、サロン側も無理のないオプションメニューとして構築しました。
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手首の負担を減らす、体重移動の手技
指先を酷使するヘッドマッサージなどは減らし、体重をうまく乗せることで手首に負担をかけずに深部までほぐせる、特別なデコルテ・フェイシャルの手の使い方をマンツーマンでレッスンしました。
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ジェルネイルを諦めない、ネイリストへの配慮
爪の先端がお客様の肌に当たらないよう、指の腹を正しく使う技術をレクチャー。衛生的に短く整えられていれば、お気に入りのジェルネイルを施したままでも、お肌を傷つけずに心地よい施術ができるようになります。
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2日間の短期集中スケジュール
お店を何日も休まなくていいよう、1日目に理論と基礎、2日目に手技を集中的に学ぶ「2days短期講習」へカスタマイズ。
完璧を目指す前に、まずは「現状」を整理しませんか?
大手スクールにはない、個人スクールならではの「一人ひとりの環境、体力、サロンの客層に合わせたカスタマイズ提案」が、SUHADAの最大の強みです。
そう思ったら、まずは一人で抱え込まずに、私にそのお悩みを聞かせてください。
強引な勧誘や、不要なコースの押し売りは一切ありませんので、どうか安心してくださいね。あなたの今のサロンの状況に合わせた、無理のない導入プランを一緒に考えましょう。
あなただけのサロンの未来を一緒に描く「無料個別相談」
ただいま、公式LINEにて「無料相談」を承っています。 「まだメニューを導入するか決めていないけれど、ちょっと話を聞いてみたい」という方も大歓迎です。あなたの「大切な人を幸せにしたい」という想いを、私は全力で応援しています。
【お申し込み方法】 下記のリンクから公式LINEにご登録の上、メッセージで、 「無料相談」 と一言だけ送信してください。私から心を込めて、直接お返事をさせていただきます。あなたとお話しできるのを、楽しみに待っていますね。