現場で何年も働き、毎日たくさんのお客様に喜んでいただいているセラピストの皆様。ふとした瞬間に、胸の奥でこんな焦りや力不足を感じたことはありませんか?
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お客様からお悩みを相談されたとき、「なぜこうなったか」の理由を説明できない
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カウンセリングの際、結局いつも「お肌、乾燥していますね」など表面的な会話で終わってしまう
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サロン独自の研修しか受けたことがなく、肌質が違うお客様が来たときに応用がきかない
「施術はこなせているし、今のままでもいいのかな」と思いつつも、お客様の悩みが深ければ深いほど、自分の知識の「ふわふわした状態」に限界を感じている方は少なくありません。
実は先日、当スクール「SUHADA」を卒業された現役セラピストの甲斐さん(仮名・47歳)も、まさにその「見えない壁」にぶつかっていました。
現場の研修だけでは超えられない「個別対応力」の壁
甲斐さんは20代前半から美容・セラピストのキャリアがあり、出産による長いブランクを経て、41歳で現場に復帰。現在もボディやフェイシャルのプロとしてサロンでバリバリ働いている、経験豊富なベテランです。
しかし、彼女の心の中には、ずっとある葛藤がありました。
どれだけ現場で経験を積んでも、土台となる「体系化された肌理論」がなければ、目の前のお客様に合わせた個別対応力(応用力)は育ちません。施術はできても、自信が持てない理由がここにあります。
人生のたった1年、本気で学べばその後ずっと食べていける
甲斐さんが多くのスクールの中からSUHADAを選んでくださったのは、ブログやInstagramを通じて、私自身が常に学び続け、それをスクールのカリキュラムとしてしっかり実現している姿勢に「ここなら本物の力がつく」と信頼を寄せてくださったからでした。
働きながらの学び直しは、想像以上にやることも多く、甲斐さんも
と振り返ります。
そんな彼女の背中を支え続けたのは、私がかつて、エステを最初に習った先生から言われて今でも大切にしている、ある言葉でした。
人生80年と考えたとき、そのうちのたった1年、これまでの自己流を一度リセットして、徹底的に基礎とロジックを叩き込む。その土台さえあれば、その後の何十年、どんなお肌のお客様が来ても怖くない、一生モノの自信と応用力が手に入ります。基礎がないまま何年過ごしても経験は積み上がりませんが、確かな基礎の上の経験は、すべてあなたの財産になるのです。
自分で決めた選択を、自分の努力で「正解」にしていく
卒業試験を終えた甲斐さんは、今、これまでのサロンワークの経験に「確固たるロジカルな知識」という最強の武器をのせ、将来のサロン開業という次のステージに向けて力強く歩みを進めています。
そう語る甲斐さんの表情は、入学前とは見違えるほど自信に満ちあふれていました。
心理学の世界では、人に言われて決めたことには否定的な感情が生まれやすいですが、自分で覚悟を決めて選んだ道は、人はそれを「正解」にするために自ら動いていくと言われています。
今、サロンワークをなんとなくこなしている毎日に焦りを感じているなら、それはあなたの素晴らしい手が、次のレベルの知識を求めているサインです。
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