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京王井の頭線、小田急線下北沢駅から徒歩4分、小田急線世田谷代田駅から徒歩3分
小顔・肌再生エステサロンSUHADA
  • ブライダルエステ受けました。人一倍肌が敏感だった為、トラブルも多かったのですが、色々相談に乗っていただき、きめ細やかな対応で、最高の状態で挙式を迎えられました。SUHADAさんい出会えて本当によかったです。ありがとうございました!
  • 肌質改善90分コース 至福のひとときでした。 ニキビへの対応&自分の肌質を聞けて今日からまたホームケアを見直して頑張ろーっと。
  • 施術後にお肌にハリが出て、リフトアップしました。最近ほうれい線が気になっていたのが気にならなくなりました。首・方のコリも楽になって、気持ちよかったです。ありがとうございました。
  • 顎のラインがスッキリして 頬の位置が上がりビックリ 首、方のガンコな凝りにもビリビリ効いて終わった後とっても軽くなりました。 またやりたーーい。
  • 毛穴洗浄コース お肌をさわって、before、afterがはっきり違いが分かり、実感できました。 顔全体が軽くなりました!ありがとうございます。
  • 初めて小顔マシンを体験して…肌に吸いつく様な不思議な感覚と少しピリピリとする刺激が心地よく施術中から変化を感じられました。終わりには顔・首まわりの重さがスッと上へ抜けていってくれた様で気持ちもすっきり!!
  • くすみ、むくみ、ザラつきがひどく、悩んでいましたが、エステ後びっくり!!!全て変化していておどろきました。マッサージもとっってもきもちよかったです!!ありがとうございました。
  • 肌があかるくなり、とってもしっとりしました。朝の顔で別人になり、ビックリです。頭とかたもとても軽くなりました。うでがあがるようになり、うれしいです。
  • 施術中から、顔がちっちゃくなってくのが実感できて、鏡を見るのが、とても楽しみでした。そして見てびっくり!!フェイスラインが大違い!!!!スッキリー。施術中のビリビリ感もきもちよかったです。

「お客様に信頼されない」接客をしている人の特徴3つ

フェイシャルエステスクール

 

①お金のブロックがある

お金に対してコンプレックスや

ブロックがあると

「これは高いよね?」

って気持ちが先行してお化粧品や

エステの適切な頻度をおすすめできない。

 

そんな状態になっていませんか?

「高い、安い、価値」を

決めるのはお客様であって

あなたではありません。

 

まずはプロのエステティシャンとして

お客様のお肌や身体の

悩みが解消するために

「ベストな提案」

をしてきましょう。

一番よくなる提案を自分の

思い込みやブロックのために

しないのは、むしろ不親切です。

 

②マニュアル通りになっている

目の前にお客様がいるのに

カルテや資料ばかり見ていたり

「ちゃんとやらなきゃ」

って気持ちが先行して

マニュアル通りになっていませんか?

サロンのスタイルにもよりますが

マニュアル通りだなって感じるよりも

「自分のために一生懸命になってくれる」

ところに通いたくなる

お客様の方が多いはずです。

 

③お客様に興味がない状態

日々の仕事に飽きや

マンネリしていたり・・・

 

まだエステティシャンとしての

日が浅く自分の緊張で

頭がいっぱいだったり

 

目の前のお客様ではなく

「自分のこと」「自分の都合」

でいっぱいになっている状態は

相手にも伝ってしまいます。

 

接客をするときは

目の前のお客様を全力で考えて

ベストをつくしましょう。

 

難しいと感じる人は・・・

お客様が年上なら

大好きなお姉さん、お母さん

同世代なら大親友

年下なら可愛い妹や娘など

「自分がこの人のために全力尽くしたい」

って思える人をイメージして

接客にあたってみてくださいね♪

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