「予約が入らない…」焦るサロンオーナーへ。その時間を未来への"仕込み"に変える３つのヒント

静かなサロン、ザワつく心・・・涙

サロンがシーンと静かな時の

あの独特の焦りや不安感。

 

鳴らない電話、届かない予約のメールとLINE。

 

サロンオーナーなら、きっと

経験したことがある人も多いはず。

ついスマホで売上予測を何度も見直したり

 

SNSで「満員御礼」と発信していたり

キラキラしている同業者を見て落ち込んだり。

 

これをやったら集客できるかも？と

経営コンサルや、新メニュー導入を検討したり

話題になってるエステマシンを探してみたり。

 

絶望的な気持ちになって

「バイト情報」を検索してみたり。

 

気分転換に「どうせ予約ないし」と

サロンをあとにして外に遊びに行ってしまったり。

 

でも、もしよかったら、その時間を

少しだけ違う角度から見てみませんか？

 

「空き時間」は未来のためのギフトタイム 

お客様がいない時間は

「普段やりたくてもできないことに集中できる、まとまった時間」です。

忙しい時にはできない、未来のサロンのための

「種まき」や「仕込み」ができる、ある意味で

「ギフト」のような時間と捉えてみてはいかがでしょうか。

「お客様の予約がない」時間をどう過ごすかで

数ヶ月後、1年後のサロンの景色はきっと変わってきます。

 

落ち込む気持ちは少し横に置いて、

未来への投資時間にしてみませんか？

 

具体的に何ができる？ 未来のお客様に繋がる「仕込み」3選 

【仕込み１】お客様との「絆」を深める時間にする
普段なかなかできない、個別のお客様への

アプローチをしてみるのはどうでしょう。

 

例えば・・・・

 

• ご無沙汰している方へ手書きのハガキを送る
• お誕生日が近い方へメッセージを送る
• 前回の施術後の様子を伺うメールを送る

 

お客様との絆を、もう一度見つめ直して

みるのもいいかもしれません。

 

 SNSの一斉配信とは違う

「あなたを大切に思っています」という気持ちが伝わる

パーソナルなコミュニケーションが再来店や紹介に繋がることも。

【仕込み２】自分の「武器」を磨き直す時間にする

 忙しいと後回しになりがちな技術の

練習や知識のアップデートに集中する。

 

例えば・・・・苦手な手技の復習、新しい商材の研究

関連書籍を読む、オンラインセミナーで学ぶなど。

 

自分の技術や知識に自信を持つことが、

お客様への提案力や安心感に直結します。

 

「自分の技術や知識と、じっくり

向き合う時間にするのもおすすめです。

【仕込み３】未来の「出会い」のための準備をする時間にする
 集客に役立つ情報発信のコンテンツ

ブログ記事、SNS投稿、ニュースレター・・・をストックしたり

発信方法の見直しや改善をする時間にする。

 

今すぐ結果が出なくても、コツコツと発信を続けることが

未来の新規顧客との出会いに繋がります。

 

焦らず「仕込み」を継続していくことが大切です。

 

大切なのは「お客様への想い」と「根本的な価値」

これらの行動の根底にあるべきなのは

「どうしたらお客様にもっと喜んでいただけるか？」という想い。

小手先のテクニックやその場しのぎで

「割引」したりではなくて。

 

お客様が本当に求めている価値はなんのか？

そして、その価値が必要とするお客様に伝わっているか？

を振り返る時間にしていはいかがでしょうか。

 

「確かな技術」「深い知識」

「安心できるカウンセリング」「心地よい空間」

 

サロンの根本的な価値を高めることが

長期的に選ばれ続ける秘訣です。

お客様の予約がない時間は、その「根本的な価値」と向き合い

磨き上げるための絶好のチャンスとも言えます。

今日の小さな行動が、未来のサロンを創る

予約が入らない時、焦ったり

落ち込んだりするのは自然なこと。

 

でも、そこで止まってしまうか

未来のために少しでも動くかで、

見える景色は変わってきます。

 

今日始めた小さな「仕込み」が、

数ヶ月後の予約表を埋めてくれたり

お客様の笑顔に繋がるかもしれません。

「一人では何をしたらいいか分からない」

「どこを頑張ればいいのかわからない」

「もっと根本から学び直したい」

 

もしそう感じたら、いつでも頼ってくださいね。

 

 SUHADAスクールでは、技術だけでなく

お客様に愛され続けるサロン作りのヒントもお伝えしています。

 

もっと具体的な『仕込み』の方法や

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