「才能がない」私が、予約の取れないサロンを作れた理由

かつて、とあるカリスマエステティシャンの圧倒的な
才能を目の当たりにした日、私は深く絶望しました。
体のわりに手は小さいし、薄い。
覚えも悪いし、特別なセンスもない。
お客様を想う気持ちは誰にも負けないつもりなのに、結果が伴わない。
もしあなたが今、過去の私と同じように、自分の才能の限界に悩み、
プロとしての未来に不安を感じているのなら、どうかこの先を読み進めてください。
今でこそ、サロンは12年目を迎え、ありがたいことに多くの
お客様に支持していただき、講師や著者としても活動していますが
私のキャリアは「才能がない」という絶望から始まりました。
では、なぜそんな私が、生き残るどころか、お客様から
十年以上もリピートされるような存在になれたのでしょうか。
その答えは、決して根性論や精神論ではありません。答えは、極めてシンプル。
と、覚悟を決めたからです。
かつての私、そして今のあなたのように悩む多くの
エステティシャンは、驚くほど真面目で、誠実で、お客様想いです。
しかし、残念ながらその努力が空回りしてしまう人も多くて・・・。
それには明確な理由があります。
それは、「なぜ?」という問いを置き去りにして、表面的な
「やり方(HOW)」ばかりを追い求めてしまっているから。
- なぜ、このお客様の肌トラブルは、マニュアル通りのケアで改善しないの?
- なぜ、この手技は、ある人には効果絶大なのに、別の人には全く効かないの?
- なぜ、自分が心から良いと思う商品の価値が、お客様に伝わらないのか?
この「なぜ?」に、あなたは論理的かつ明確に答えることができますか?
もし、答えに詰まるのであれば・・・
それはあなたの努力や情熱が足りないからではありません。
ただ、お客様の肌、そして人間の身体という複雑なシステムを
読み解くための「基準(=本質的な知識)」を持っていないからです。
私は、会社員時代に「嘘をつくような感覚」に
耐えられず、独立の道を選びました。
しかし、開業当初は全くうまくいきませんでした。
「技術さえあれば…」という淡い期待は、消え去りました。
- お客様の予約がはいらない(集客ができない)。
- 「気持ちいい」って言ってもらえるのに、リピートされない。
- 「また来ます」って言われるのに、来てもらえない。
そんな状態でした。
その時に私が学び始めたのが、「肌分析」と「カウンセリング」。
そして地味で、一見遠回りに見える「基礎知識」の徹底的な学び直しでした。
そして、気づいたのです。
お客様の肌トラブルの原因を、点ではなく線で、
線ではなく面で捉える「肌分析」という思考法。
カウンセリングでお客様の言葉の奥にある本音を引き出し、
信頼関係を築く「コミュニケーションの設計図」。
これは才能の有無ではなく、学んで身につけることができるもの。
この「知識」という武器を手に入れてから、私の世界は一変しました。
お客様への提案に、揺るぎない自信と根拠が生まれた。
結果が出せるようになったことで、お客様からの
信頼が深まり、リピート率と単価が劇的に向上しました。
そして何より、「お客様の役に立てている」という確かな
手応えが、私にプロとしての誇りと、心の平穏をもたらしてくれたのです。
もしあなたが、
と、心の底から願っているのなら。
エステスクールSUHADAは、あなたのための場所です。
当スクールでは、単なるフェイシャルの技術は教えません。
私たちが提供するのは、あなたのエステティシャン人生を、
そしてあなた自身の人生をも再構築するための
「本質的な知識」と「問題解決のための思考法」です。
私が10年以上かけて遠回りし、膨大な時間とお金を
投じて手に入れた、この「プロとしての武器」を
あなたには最短距離でお渡しします。
もう、「私には才能がないから…」と、可能性を諦める必要はありません。
あなたのその誠実さ、真面目さ、そしてお客様を想う熱い心は、
正しい知識と結びついた時、誰にも真似できない、圧倒的な輝きを放つのです。
あなたの「変わりたい」という覚悟を、私は全力で受け止めます。
ここから、あなたの人生の逆転劇を、一緒に始めませんか?
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執筆者

永松麻美(ながまつあさみ):東京都世田谷区(下北沢)でエステサロン&スクールSUHADAを運営してるオーナーエステティシャン・エステ講師。サロンは12年目。初心者からエステサロン開業を目指すための技術・知識スクールを運営、卒業生の開業・経営サポートにも携わっている。美容家としてTV・ラジオ・雑誌の美容記事監修・執筆、化粧品や美容アイテムの監修メディア出演もしている。著書に「シワとりパーフェクトブック」「正しい知識がわかる 美肌事典」「キレイかどうかは自分で決める」「表情筋ほぐし」がある。