小田急線・井の頭線/下北沢駅から徒歩5分
小顔・肌再生エステサロンSUHADA

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小顔・肌再生エステサロンSUHADA
  • ブライダルエステ受けました。人一倍肌が敏感だった為、トラブルも多かったのですが、色々相談に乗っていただき、きめ細やかな対応で、最高の状態で挙式を迎えられました。SUHADAさんい出会えて本当によかったです。ありがとうございました!
  • 肌質改善90分コース 至福のひとときでした。 ニキビへの対応&自分の肌質を聞けて今日からまたホームケアを見直して頑張ろーっと。
  • 施術後にお肌にハリが出て、リフトアップしました。最近ほうれい線が気になっていたのが気にならなくなりました。首・方のコリも楽になって、気持ちよかったです。ありがとうございました。
  • 顎のラインがスッキリして 頬の位置が上がりビックリ 首、方のガンコな凝りにもビリビリ効いて終わった後とっても軽くなりました。 またやりたーーい。
  • 毛穴洗浄コース お肌をさわって、before、afterがはっきり違いが分かり、実感できました。 顔全体が軽くなりました!ありがとうございます。
  • 初めて小顔マシンを体験して…肌に吸いつく様な不思議な感覚と少しピリピリとする刺激が心地よく施術中から変化を感じられました。終わりには顔・首まわりの重さがスッと上へ抜けていってくれた様で気持ちもすっきり!!
  • くすみ、むくみ、ザラつきがひどく、悩んでいましたが、エステ後びっくり!!!全て変化していておどろきました。マッサージもとっってもきもちよかったです!!ありがとうございました。
  • 肌があかるくなり、とってもしっとりしました。朝の顔で別人になり、ビックリです。頭とかたもとても軽くなりました。うでがあがるようになり、うれしいです。
  • 施術中から、顔がちっちゃくなってくのが実感できて、鏡を見るのが、とても楽しみでした。そして見てびっくり!!フェイスラインが大違い!!!!スッキリー。施術中のビリビリ感もきもちよかったです。

「私の技術に、数万円の価値はあるのかな…」値上げへの罪悪感が消えないあなたへ贈る、自信の持ち方。

個人サロンオーナー

こんにちは、下北沢のSUHADAのエステティシャン・エステ講師の永松麻美です。

価格と価値の不一致

「勇気を出して値上げをしたけれど、お客様の反応が冷ややか…」
「『また来ます』と言って帰られたきり、二度目の来店がない」
コンサルの「富裕層は高くても来る」という言葉を信じたのに、現実は厳しい。

そう感じているなら、それはあなたのサロンの「価格」と、お客様が感じる「価値」のバランスが崩れているサインかもしれません。

高単価にすると、当然ながらお客様の期待値は跳ね上がります。

 

「高いお金を払うのだから、結果が出て当たり前」
「一流のおもてなしがあって当たり前」

その期待に応えられない時、お客様は静かに去ってしまいます。

 

誰だって「ただ高いもの」は買いたくない

逆の立場で考えてみれば、当然のことですよね。

私たちだって、中身が変わっていないのに値札だけ高くなった商品を見たら、「高いな」と感じて買うのをやめてしまいます。

でも、経営のアドバイスを受けていると、どうしても「単価を上げること(数字)」ばかりに目が行ってしまいがちです。

「今のままの私で、値段だけ上げていいのかな?」というあなたのその違和感や罪悪感は、実はとても正しい「プロとしての感覚」なんです。その感覚を持っているあなただからこそ、本物の高単価サロンを作れる素質があります。

 

価格を上回る「感動」と「根拠」を提供する

高単価サロンとして成功するための唯一の道。

それは、お客様に「えっ!この値段でこんなにしてくれるの?」と思っていただくサービスを提供することです。

そのためには、ただ価格表を書き換えるだけでなく、提供する「価値」もしっかりと高めなければなりません。
  • 感覚ではない「結果」:「なんとなく」ではなく、医学的根拠に基づいた肌分析で、最短ルートの改善を提案する。「気持ちいい」だけではリピート率は上がりにくいです。

  • プロとしての「提案力」: お客様自身も気づいていない悩みの原因を見抜き、ライフスタイルまで含めたアドバイスを行う。

「ここに来れば、私の悩みは解決する」

そう確信していただければ、価格は「高い」ものではなく、未来への「投資」に変わります。

もし今、集客に迷っているなら、一度立ち止まって考えてみてください。

「今のメニューは、お客様に価格以上の感動を与えられているだろうか?」と。

その答えを出すために必要なのが、確かな知識という「武器」です。

価格に見合う、いや、価格以上の価値を提供できる自分になること。それが、胸を張って高単価を提示し、お客様から選ばれ続ける一番の近道です。

 

 

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執筆者

永松麻美(ながまつあさみ):東京都世田谷区(下北沢)でエステサロン&スクールSUHADAを運営してるオーナーエステティシャン・エステ講師。サロンは12年目。初心者からエステサロン開業を目指すための技術・知識スクールを運営、卒業生の開業・経営サポートにも携わっている。美容家としてTV・ラジオ・雑誌の美容記事監修・執筆、化粧品や美容アイテムの監修メディア出演もしている。著書に「シワとりパーフェクトブック」「正しい知識がわかる 美肌事典」「キレイかどうかは自分で決める」「表情筋ほぐし」がある。

 

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