「美容の仕事、興味はあるけれど……」その先に続く言葉

美容の仕事に興味を持ちながらも、こんな不安で一歩が踏み出せていない方はいませんか？

この気持ちを抱えたまま「それでも美容に携わりたい」と悩んでいる方が、私のもとにとても多く相談に来られます。今日は、その不安に正直にお答えしたいと思います。

まず、はっきり伝えさせてください。

「営業したくない」という感覚は、あなたが誠実である証拠です。

問題があるとすれば、あなたの感性ではなく、これまで置かれてきた「売ることが目的化した環境」の方だったのではないでしょうか。

あなたは何も間違っていない。ただ、合わない場所にいただけかもしれません。

エステの仕事は「売る仕事」ではなく「伝える仕事」

私がSUHADAで大切にしているのは、シンプルな考え方です。

「プロの仕事は、最善を提示することまで。決めるのは、お客様」

お客様の肌状態を見て「週1回のケアが理想的です」「この成分を取り入れると改善が早いです」と伝えることは、プロとして当然の仕事です。これは「営業」ではなく「情報提供」でありお客様の目標を達成するための「提案」であり「思いやり」です。

「もちろん、生活スタイルやご予算もあると思います。必要だと感じたときに、いつでも言ってくださいね」

「逃げ道」を渡すと、不思議なことが起きる

「断ってもいいんだ」と感じた瞬間、人は逆に自分で選びたくなります。

追い込まれると逃げたくなる。でも、逃げ道があると感じると、自分の意志で動き出せる——これは人間の自然な心理です。

「押し売りをやめたら売れなくなるのでは？」と感じるかもしれません。でも実際は逆です。

お客様が「自分で選んだ」と感じたとき、そこには深い納得と信頼が生まれます。その信頼がリピートになり、口コミになり、「あなただから来たい」という関係につながっていきます。

売り込まなくても選ばれる。これが、長く愛されるサロンの正体です。

「営業が苦手」な人ほど、実は向いている

そう感じてきたあなたは、相手の気持ちを敏感に察知できる人です。

それは押し売りが苦手な理由でもあると同時に、お客様が「この人に任せたい」と感じる、最大の武器でもあります。

感じやすいから、気を遣いすぎてしまう。でもその「気を遣う力」は、施術中にお客様の微細な変化を察知し、「なんだかいつもより楽になった気がする」という体験を届けられる、かけがえない才能です。

よくある質問

Q. エステスクールでも、入学の勧誘や押し売りはありますか？

A. SUHADAでは、無料ZOOM相談でもその場で入学を迫ることは一切しません。「今日決めなくていいですよ」というのは、私たちの本心です。まずはゆっくり不安を解消していきましょう。

Q. 営業ノルマがあるサロンに就職することになりませんか？

A. スクールでは「自分のサロンを持つ」ことを目標にしている方が多く、就職ではなく独立開業を目指すカリキュラムです。自分のサロンでは、自分のスタイルで働けます。

Q. 人見知りでも大丈夫ですか？

A. 大丈夫です。むしろ、人見知りの方は「相手のペースに合わせる」のが得意なことが多く、お客様に安心感を与えるカウンセリングができる傾向があります。

今の会社で「営業が苦しい」と感じているなら

毎日、売らなければいけないプレッシャーの中で働いているなら、それは消耗するのが当然です。

「でも、これが仕事というものだから」と自分に言い聞かせて、無理に頑張ってきた方もいるのではないでしょうか。

その感性を、押し潰さないでほしいと思います。「売ること」より「喜ばれること」を中心に置いた働き方は、ちゃんと存在しますよ。

一歩が怖いなら、話すだけでも大丈夫

「本当に私みたいな人間が、エステの仕事でやっていけるのか」 「どんな雰囲気のスクールなのか、まず知りたい」

そんな段階でも、ぜひ無料ZOOM相談にいらしてください。

相談したからといって、何かを決める必要はありません。ただ話す。それだけでいいです。ご自身の可能性を広げる一つにしてください。

あなたが「ここなら安心かも」と感じてから、初めて次のことを考えればいい。そのくらいのペースで、一緒に考えていきましょう。

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